/* ══════════════════════════════════════════════════════════════════════
   ChatBot Platform – Global Styles
   ══════════════════════════════════════════════════════════════════════ */

/* ── Reset & Base ─────────────────────────────────────────────────── */
*, *::before, *::after { box-sizing: border-box; }

html, body {
    margin: 0; padding: 0; height: 100%;
    font-family: var(--body-font), 'Segoe UI', system-ui, -apple-system, sans-serif;
    font-size: var(--type-ramp-base-font-size, 14px);
    line-height: var(--type-ramp-base-line-height, 20px);
    color: var(--neutral-foreground-rest);
    background-color: var(--neutral-layer-1);
    -webkit-font-smoothing: antialiased;
}

h1,h2,h3,h4,h5,h6 { margin: 0; line-height: 1.3; }
h1:focus { outline: none; }

a { color: var(--accent-foreground-rest); text-decoration: none; transition: color .15s; }
a:hover { color: var(--accent-foreground-hover); text-decoration: underline; }

/* ── Scrollbars ──────────────────────────────────────────────────── */
::-webkit-scrollbar { width: 5px; height: 5px; }
::-webkit-scrollbar-track { background: transparent; }
::-webkit-scrollbar-thumb { background: var(--neutral-stroke-rest); border-radius: 4px; }
::-webkit-scrollbar-thumb:hover { background: var(--neutral-stroke-hover); }
* { scrollbar-width: thin; scrollbar-color: var(--neutral-stroke-rest) transparent; }


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   PAGE STRUCTURE
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.page-header {
    display: flex;
    align-items: flex-start;
    justify-content: space-between;
    gap: 16px;
    flex-wrap: wrap;
    margin-bottom: 28px;
    padding-bottom: 20px;
    border-bottom: 1px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
}

.page-header h2 {
    font-size: 1.4rem;
    font-weight: 650;
    letter-spacing: -0.02em;
    color: var(--neutral-foreground-rest);
}

.page-subtitle {
    margin: 4px 0 0;
    font-size: 0.85rem;
    color: var(--neutral-foreground-hint);
    line-height: 1.5;
}

.page-content {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 24px;
}

.actions-bar {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 8px;
    flex-shrink: 0;
    flex-wrap: wrap;
}

@media (max-width: 640px) {
    .page-header { flex-direction: column; gap: 12px; margin-bottom: 20px; }
    .page-content { gap: 16px; }
}


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   CARDS
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.card {
    background: var(--neutral-layer-floating);
    border: 1px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
    border-radius: 10px;
    overflow: hidden;
    box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,.04), 0 1px 2px rgba(0,0,0,.03);
    transition: box-shadow .2s ease;
}

.card:hover { box-shadow: 0 3px 12px rgba(0,0,0,.07); }

.card-header {
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: space-between;
    padding: 14px 20px;
    border-bottom: 1px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
    background: var(--neutral-layer-2);
}

.card-header h3 {
    margin: 0;
    font-size: .95rem;
    font-weight: 600;
    letter-spacing: -0.01em;
}

.card-body { padding: 20px; }

@media (max-width: 640px) {
    .card-header { padding: 12px 16px; }
    .card-body { padding: 16px; }
}


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   STAT CARDS (Dashboard KPIs)
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.stat-cards-grid {
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(4, 1fr);
    gap: 16px;
}

.stat-card {
    background: var(--neutral-layer-floating);
    border: 1px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
    border-radius: 10px;
    padding: 20px;
    position: relative;
    overflow: hidden;
    transition: box-shadow .2s ease, transform .15s ease;
    box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,.04);
}

.stat-card:hover {
    box-shadow: 0 6px 20px rgba(0,0,0,.09);
    transform: translateY(-2px);
}

.stat-card::before {
    content: '';
    position: absolute;
    top: 0; left: 0;
    width: 4px; height: 100%;
    border-radius: 4px 0 0 4px;
}

.stat-card.accent-blue::before   { background: #0078d4; }
.stat-card.accent-orange::before { background: #ca5010; }
.stat-card.accent-green::before  { background: #107c10; }
.stat-card.accent-purple::before { background: #7b2ff2; }

.stat-card-inner {
    display: flex;
    align-items: flex-start;
    justify-content: space-between;
    gap: 12px;
}

.stat-card-content {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 4px;
}

.stat-card-label {
    font-size: 11px;
    font-weight: 650;
    color: var(--neutral-foreground-hint);
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: .06em;
}

.stat-card-value {
    font-size: 28px;
    font-weight: 700;
    line-height: 1.1;
    letter-spacing: -0.03em;
}

.stat-card-icon {
    width: 40px; height: 40px;
    border-radius: 10px;
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    flex-shrink: 0;
}

.stat-card-icon.bg-blue   { background: rgba(0,120,212,.1);  color: #0078d4; }
.stat-card-icon.bg-orange { background: rgba(202,80,16,.1);  color: #ca5010; }
.stat-card-icon.bg-green  { background: rgba(16,124,16,.1);  color: #107c10; }
.stat-card-icon.bg-purple { background: rgba(123,47,242,.1); color: #7b2ff2; }

@media (max-width: 1100px) { .stat-cards-grid { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); } }
@media (max-width: 540px)  { .stat-cards-grid { grid-template-columns: 1fr; } .stat-card-value { font-size: 24px; } }


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   DASHBOARD COLUMNS
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.dashboard-columns {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1.2fr 0.8fr;
    gap: 20px;
}

@media (max-width: 960px) { .dashboard-columns { grid-template-columns: 1fr; } }


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   FORMS
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.form-section {
    max-width: 680px;
    width: 100%;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 20px;
}

.form-group {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 5px;
}

.form-group > label {
    font-size: .8rem;
    font-weight: 600;
    color: var(--neutral-foreground-rest);
}

.form-group .form-hint {
    font-size: .75rem;
    color: var(--neutral-foreground-hint);
    margin-top: 2px;
}

.form-row {
    display: grid;
    grid-template-columns: 1fr 1fr;
    gap: 16px;
}

.form-actions {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    padding-top: 12px;
    border-top: 1px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
    margin-top: 4px;
}

.section-label {
    font-size: 1rem;
    font-weight: 650;
    margin: 0;
    padding-bottom: 6px;
    border-bottom: 1px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
}

.section-description {
    font-size: .8rem;
    color: var(--neutral-foreground-hint);
    margin: 3px 0 0;
}

@media (max-width: 540px) {
    .form-section { gap: 16px; }
    .form-row { grid-template-columns: 1fr; gap: 12px; }
}


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   TOGGLE ROWS  (switch + description pattern)
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.toggle-row {
    display: flex;
    align-items: flex-start;
    gap: 14px;
    padding: 14px 0;
}

.toggle-row:not(:last-child) {
    border-bottom: 1px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
}

.toggle-info { flex: 1; min-width: 0; }
.toggle-info .toggle-label  { font-size: .875rem; font-weight: 600; margin: 0; }
.toggle-info .toggle-description { font-size: .8rem; color: var(--neutral-foreground-hint); margin: 3px 0 0; }


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   DIALOG FORMS
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.dialog-form {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 16px;
}

.dialog-form .form-group { gap: 4px; }


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   LOGIN
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.login-header {
    text-align: center;
    margin-bottom: 12px;
}

.login-header h2 { font-size: 1.3rem; font-weight: 650; margin: 0 0 4px; }
.login-header p  { font-size: .85rem; color: var(--neutral-foreground-hint); margin: 0; }


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   BADGES
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.badge {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    padding: 2px 10px;
    border-radius: 100px;
    font-size: 11px;
    font-weight: 600;
    line-height: 1.6;
    white-space: nowrap;
    letter-spacing: .02em;
}

.badge-success { background: rgba(16,124,16,.1);  color: #107c10; }
.badge-warning { background: rgba(202,80,16,.1);  color: #ca5010; }
.badge-danger  { background: rgba(196,43,28,.1);  color: #c42b1c; }
.badge-info    { background: rgba(0,120,212,.1);   color: #0078d4; }
.badge-neutral { background: var(--neutral-fill-secondary-rest); color: var(--neutral-foreground-rest); }


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   FILTER BAR
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.filter-bar {
    display: flex;
    align-items: flex-end;
    gap: 12px;
    flex-wrap: wrap;
    padding: 14px 18px;
    background: var(--neutral-layer-2);
    border: 1px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
    border-radius: 10px;
}

@media (max-width: 640px) {
    .filter-bar { flex-direction: column; align-items: stretch; padding: 12px; }
}


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   EMPTY STATE
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.empty-state {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    padding: 48px 24px;
    text-align: center;
    color: var(--neutral-foreground-hint);
    gap: 10px;
}

.empty-state-icon {
    width: 52px; height: 52px;
    border-radius: 50%;
    background: var(--neutral-fill-secondary-rest);
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    opacity: .5;
    margin-bottom: 4px;
}

.empty-state-title {
    font-size: 1rem;
    font-weight: 600;
    color: var(--neutral-foreground-rest);
    margin: 0;
}

.empty-state-text {
    font-size: .85rem;
    margin: 0;
    max-width: 360px;
}

@media (max-width: 540px) {
    .empty-state { padding: 32px 16px; }
}


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   DATA GRID
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

fluent-data-grid-row:hover {
    background-color: var(--neutral-fill-stealth-hover) !important;
    transition: background-color .1s ease;
}

fluent-data-grid-row:nth-child(even) {
    background-color: rgba(0,0,0,.015);
}

fluent-data-grid-cell {
    padding: 10px 14px !important;
    font-size: 13px;
}

fluent-data-grid-row[row-type="header"] fluent-data-grid-cell {
    font-weight: 650;
    font-size: 11px;
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: .05em;
    color: var(--neutral-foreground-hint);
    padding: 10px 14px !important;
    border-bottom: 2px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
}


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   CHAT THREAD & MESSAGE BUBBLES
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.chat-thread {
    flex: 1;
    overflow-y: auto;
    padding: 24px;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 10px;
    background: var(--neutral-layer-1);
}

.message-bubble {
    max-width: 68%;
    padding: 10px 16px;
    border-radius: 14px;
    word-wrap: break-word;
    overflow-wrap: break-word;
    box-shadow: 0 1px 2px rgba(0,0,0,.05);
    transition: box-shadow .15s ease;
}

.message-bubble:hover { box-shadow: 0 2px 8px rgba(0,0,0,.08); }

.message-header {
    display: flex;
    justify-content: space-between;
    align-items: center;
    margin-bottom: 3px;
    gap: 8px;
}

.sender-name { font-size: 11px; font-weight: 650; opacity: .8; }
.message-time { font-size: 10px; opacity: .5; white-space: nowrap; }
.message-body { font-size: 13.5px; line-height: 1.55; white-space: pre-wrap; }

.message-customer {
    align-self: flex-start;
    background: var(--neutral-layer-3);
    border: 1px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
    border-bottom-left-radius: 4px;
}

.message-ai {
    align-self: flex-start;
    background: var(--accent-fill-rest);
    color: var(--foreground-on-accent-rest);
    border-bottom-left-radius: 4px;
}

.message-ai .sender-name, .message-ai .message-time { color: var(--foreground-on-accent-rest); }

.message-human {
    align-self: flex-end;
    background: #0e7a0d;
    color: #fff;
    border-bottom-right-radius: 4px;
}

.message-human .sender-name, .message-human .message-time { color: rgba(255,255,255,.8); }

.message-system {
    align-self: center;
    background: transparent;
    border: 1px dashed var(--neutral-stroke-divider-rest);
    text-align: center;
    max-width: 80%;
    font-style: italic;
    box-shadow: none;
}

.message-system:hover { box-shadow: none; }
.message-system .sender-name, .message-system .message-body { color: var(--neutral-foreground-hint); }
.message-system .message-body { font-size: 12px; }

/* Quoted text blocks inside messages (> prefix) */
.msg-quote {
    border-left: 3px solid rgba(128,128,128,.4);
    padding: 4px 0 4px 10px;
    margin: 6px 0;
    color: rgba(128,128,128,.85);
    font-size: 12.5px;
    line-height: 1.45;
    background: rgba(0,0,0,.03);
    border-radius: 0 4px 4px 0;
}

.message-ai .msg-quote {
    border-left-color: rgba(255,255,255,.35);
    color: rgba(255,255,255,.7);
    background: rgba(255,255,255,.08);
}

.message-human .msg-quote {
    border-left-color: rgba(255,255,255,.35);
    color: rgba(255,255,255,.7);
    background: rgba(255,255,255,.08);
}

@media (max-width: 768px) {
    .chat-thread { padding: 16px; }
    .message-bubble { max-width: 88%; }
}


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   TRACE SIDEBAR
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.trace-sidebar {
    width: 320px;
    min-width: 280px;
    border-left: 1px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
    background: var(--neutral-layer-2);
    overflow-y: auto;
}

.trace-timeline {
    display: flex;
    flex-direction: column;
    padding-left: 8px;
}

.trace-entry {
    display: flex;
    gap: 12px;
    padding: 10px 4px;
    position: relative;
    transition: background-color .1s ease;
    border-radius: 6px;
}

.trace-entry:hover { background: var(--neutral-fill-stealth-hover); }

.trace-entry:not(:last-child)::before {
    content: '';
    position: absolute;
    left: 9px; top: 24px; bottom: -10px;
    width: 2px;
    background: var(--neutral-stroke-divider-rest);
}

.trace-dot {
    width: 12px; height: 12px; min-width: 12px;
    border-radius: 50%;
    background: var(--accent-fill-rest);
    margin-top: 4px;
    transition: transform .15s ease;
}

.trace-entry:hover .trace-dot { transform: scale(1.25); }

.trace-content {
    flex: 1;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 2px;
    min-width: 0;
}

@media (max-width: 1024px) {
    .trace-sidebar { display: none; }
}


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   ACTIVITY FEED
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.activity-feed {
    display: flex;
    flex-direction: column;
}

.activity-item {
    display: flex;
    align-items: flex-start;
    gap: 12px;
    padding: 12px 0;
    border-bottom: 1px solid var(--neutral-stroke-divider-rest);
}

.activity-item:last-child { border-bottom: none; }

.activity-item-dot {
    width: 8px; height: 8px; min-width: 8px;
    border-radius: 50%;
    background: var(--accent-fill-rest);
    margin-top: 6px;
}

.activity-item-content {
    flex: 1;
    display: flex;
    flex-direction: column;
    gap: 2px;
    min-width: 0;
}

.activity-item-text { font-size: 13px; line-height: 1.4; }
.activity-item-time { font-size: 11px; color: var(--neutral-foreground-hint); }


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   INBOX
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.inbox-row {
    cursor: pointer;
    transition: background-color .1s ease;
}

.inbox-row:hover { background: var(--neutral-fill-stealth-hover); }


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   ANIMATIONS
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

@keyframes shimmer {
    0%   { background-position: -200% 0; }
    100% { background-position: 200% 0; }
}

.loading-skeleton {
    background: linear-gradient(90deg,
        var(--neutral-fill-secondary-rest) 25%,
        var(--neutral-fill-stealth-hover) 50%,
        var(--neutral-fill-secondary-rest) 75%);
    background-size: 200% 100%;
    animation: shimmer 1.5s ease infinite;
    border-radius: 6px;
}

.loading-skeleton-text { height: 14px; margin-bottom: 8px; border-radius: 4px; }
.loading-skeleton-card { height: 100px; border-radius: 8px; }

@keyframes pulse {
    0%, 100% { opacity: 1; }
    50%      { opacity: .5; }
}
.loading-pulse { animation: pulse 2s cubic-bezier(.4,0,.6,1) infinite; }

@keyframes fadeIn {
    from { opacity: 0; transform: translateY(6px); }
    to   { opacity: 1; transform: translateY(0); }
}
.fade-in { animation: fadeIn .2s ease forwards; }


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   UTILITIES
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

.text-muted { color: var(--neutral-foreground-hint); }
.text-small { font-size: 12px; }
.scroll-container { overflow-y: auto; max-height: 100%; }


/* ═══════════════════════════════════════════════════════════════════
   BLAZOR ERROR UI
   ═══════════════════════════════════════════════════════════════════ */

#blazor-error-ui {
    background: lightyellow;
    bottom: 0;
    box-shadow: 0 -1px 4px rgba(0,0,0,.15);
    display: none;
    left: 0;
    padding: .6rem 1.25rem .7rem;
    position: fixed;
    width: 100%;
    z-index: 1000;
}

#blazor-error-ui .dismiss {
    cursor: pointer;
    position: absolute;
    right: .75rem;
    top: .5rem;
}